Condiciones del Servicio

Términos y Condiciones del Servicio

Condiciones de uso 

Todos los clientes de servicios de alojamiento y otros ofrecidos por Camaron Hosting están sujetos a los términos y condiciones contenidos en el Acuerdo de Usuario. El acuerdo de usuario puede ser de caracter verbal, escrito o formato digital, expresando asi un acuerdo bilateral y solidario entre las partes.
 
El Acuerdo del usuario es un contrato legal entre Camaron Hosting y el Cliente que contiene los derechos, deberes y obligaciones.
El cliente acepta y toma total responsabilidad por los datos y archivos que se encuentren alojados dentro de su cuenta y dominio, asi como el manejo responsable del mismo y haciendose cargo de la administración de sus contenidos y backups correspondientes.
 
 

 

Facturación de servicios
 
Los servicios ofrecidos por CamaronHosting son facturados de forma mensual (segun acuerdo los servicios pueden ser abonados trimestral, semestral o anual), contando 30 dias a partir de la fecha de activación del servicio (fecha de solicitud servicios, registro del dominio o dado de alta en el servidor).

Nuestro sistema de Facturación envia 03 días anticipados un correo recordatorio con los datos de facturacion y fecha establecida para el mismo.

Sera total responsabilidad del cliente, agendar su fecha establecida de pagos, y realizarlos en fecha correspondiente.

El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma mensual según lo indique el detalle del plan.

El servicio al no ser abonado en fecha correspondiente, tendrá un plazo máximo de 24hs para realizar el pago, pasando dicho periodo CamaronHosting se verá obligado a suspender los servicios en su totalidad con motivos justificados.

*Los Servicios suspendidos únicamente podran ser activos nuevamente abonando el monto correspondiente.

La fechá mensual de pagos se mantendrá en la cual fue establecida, al dar de alta el servicio, no así, en la fecha cual fue reactivada en caso de haber sido suspendida previamente.

*Bajo ninguna circunstancia operadores de CamaronHosting podrán efectuar activaciónes de servicios vencidos los cuales no hayan sido abonados.

*Los Precios de Dominios Pueden Sufrir variaciones acorde a cotizaciones e incremento de Precios por parte del Ente Registrador*


 

Notificaciones de renovación de servicios

El Suscriptor del servicio será notificado de precios para cada período sucesivo (período de renovación de dominio o servicios ofrecidos) a más tardar tres (3) días antes de la fecha de pago del período. (o período de renovación) para todos los y servicios. Esta notificación será enviada a la dirección de correo electrónico de contacto u otros medios de comunicación.

IMPORTANTE: Si el suscriptor, no reporta interes sobre los servicios contratados, al contar con Tres (3) meses de atraso en facturas por servicios, los archivos almacenados en cada cuenta de cliente (hosting, páginas web, archivos, correos,etc.) serán eliminados.
 

En caso de Reactivar los servicios antes de cumplirse el plazo de 3 meses, Habra una cuota de reactivacion por cada mes inactivo, por permanencia y uso de recursos del servidor en modo de almacenamiento de datos de la cuenta suspendida.

De esta manera el Cliente pierde todo derecho a reclamo por la información eliminada. CamaronHosting se limita a  ofrecer servicios, no asi a manejar el contenido propietario de cada cliente.

 
Backups
 
Las copias de seguridad. para su propia eficiencia operativa y propósitos, nuestro datacenter realiza una copia de seguridad de los datos del servicio en los servidores, pero no tiene la obligación o el deber de realizar copias de archivos que el cliente bajo su responsabilidad haya creado en su cuenta de alojamiento (ejemplo: archivos web, backup de su página web, base de datos u otros.)
 
Bajo ninguna circunstancia Camaron Hosting será responsable ante nadie POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO, bajo ningún supuesto legal por pérdida de archivos del abonado y / o datos en cualquier cuenta de alojamiento, ya que este proceso queda bajo total cargo y responsabilidad del cliente, haciendo uso de su cuenta cPanel y administrando sus propios backups y contenidos.
 
 
 
 
 
Usos Prohibidos
 
Violaciones de los Derechos de Propiedad Intelectual: Cualquier violación personal o los derechos de propiedad intelectual de cualquier entidad, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos personales está prohibida. 
 
Virus y otras actividades destructivas: Uso de los Servicios para crear o envío de virus, gusanos o troyanos, o para hacer ping, inundaciones o mail bombing, o participar en ataques de denegación de servicio está prohibido. 
 
Piratería: Se prohíbe actividades "hacking" y afines. "Hacking" incluye, pero no está limitado a, las siguientes actividades: ilegalmente o sin autorización, el acceso a computadoras, cuentas o redes, penetrar o intentar penetrar las medidas de seguridad, análisis de puertos, escaneos sigilosos y otras actividades diseñadas para ayudar a la piratería.
 
Pornografía Infantil: Queda prohibido el uso de los servicios para almacenar, publicar, mostrar, transmitir, anunciar o poner a disposición de pornografía infantil. Camaron Hosting esta obligado a notificar a las agencias de aplicación de la ley cuando se tenga conocimiento de la presencia de pornografía infantil en, o ser transmitida a través de los Servicios.
 
ALMACENAMIENTO BACKUP:  Camaron Hosting ofrece sus servicios para alojar sitios web, no para almacenar datos como una cuenta de almacenamiento en línea. Utilizar como una cuenta de almacenamiento en línea para guardar ARCHIVOS ELECTRÓNICOS está prohibido y resultará en la terminación del servicio de alojamiento.
 
SPAM: Usted no puede utilizar cualquiera de nuestros servicios o red para enviar SPAM. Además, el correo electrónico enviado, hacia o a través de nuestra red o servicios no podrán:
  1. Utilizar o contener encabezados no válidos o falsificados
  2. Utilizar o contener nombres de dominio no válidos o inexistentes
  3. Emplear cualquier técnica para tergiversar, ocultar, u ocultar cualquier información que posibilite identificar el punto de origen o la vía de transmisión
  4. Utilice otros medios de dirección engañosa
  5. Use el nombre de dominio de Internet de terceros, o ser retransmitido desde o a través de los equipos de un tercero, sin el permiso del tercero
  6. Contener información falsa o engañosa.


REVENDEDORES

  • Los pagos para el servicio de Reventa deben realizarse en fecha establecida a modo de evitar la suspensión del servicio y los clientes alojados

  • Los Pagos atrasados tendran un plazo máximo de 24hs. Pasado dicho periodo el servicio quedara offline.

  • Camaron Hosting, informa al cliente con 03 días de anticipacion a la fecha establecida de pagos

  • Es de total responsabilidad del Revendedor, agendar su fecha mensual de pagos haciendose responsable del servicio activo para dar un buen servicio a sus clientes.

  • Las cuentas que no han sido abonadas en fecha correspondiente, quedaran en suspension y luego de 07 dias en suspension, se autoelimina la cuenta, perdiendo asi cada cuenta streaming/hosting que usted haya creado para sus clientes y datos que contengan las mismas.

  • La fechá mensual de pagos se mantendrá en la cual fue establecida al dar de alta el servicio, no así, en la fecha cual fue reactivada en caso de haber sido suspendida por pagos atrasados.

  • Toda copia de respaldo, datos, u otros elementos quedan a total responsabilidad de la empresa revendedora. Camaron Hosting no se hace responsable por la perdida de datos, o backups no realizados.

  • Camaron Hosting, no hará soporte sobre instalación del software en el cliente final.

  • Todo soporte, configuración, creacion de códigos HTML, modificaciónes y puesta en funcionamiento quedará a cargo de su empresa con su cliente final.

  • Camaron Hosting solo hará soporte directo a la empresa revendedora sobre el servicio RESELLER, en caso de la caída o mal funcionamiento del servicio.

  • Todo software a utilizar, queda a cargo del cliente, de descargarlo por sus propios medios.

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Soporte y Atención

  • Horario de Atención de Lunes a Viernes: 08:00 - 17:00hs
  • Sábados: 08:00 - 12:00 hs.
  • Domingos y Feriados: Atención via email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

 
 
 
 
 

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